ביטולים והחזרות
5. ביטולים עסקה והחזרות
הלקוח רשאי לבטל את הרכישה מרגע ביצוע העסקה ועד למועד קבלת המוצר,
החזרת המוצר / ביטול עסקה אפשרי רק במידה והמוצר יוחזר במצבו המקורי מבלי שנפתחה אריזתו ולא נעשה בו כל שימוש, בקיזוז עלות המשלוח מהחנות אל הלקוח.
5.1 לא עברו 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
5.2 הביטול יתבצע אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא"ל ehab.hnawy1@gmail.com או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
5.3 החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול ובכפוף להחזרת המוצר בפועל, ככל שכבר נשלח.
5.4. המשתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובכפוף למדיניות הביטולים המפורטת באתר.
5.5 במקרה של ביטול עסקה מצד המשתמש, הנהלת האתר רשאית לגבות דמי ביטול כפי שמותר על פי חוק.
5.6 מוצרים שנפתחו, נפגמו או אינם באריזתם המקורית, אינם ניתנים להחזרה, למעט אם נמצא פגם ייצור.
זמן אספקה
זמן אספקת המוצר הינו 2-5 ימי עסקים על ידי חברה השליחויות.
זמני האספקה יכולים להשתנות תלוי תקופה והחברה תודיע על כך ללקוח במידת הצורך לכל המאוחר ביום עסקים אחד לאחר ביצוע ההזמנה.
ימי האספקה מחושבים עבור כל יום עסקם מלא החל מיום עסקים אחד לאחר יום ביצוע העסקה